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Datenschutz

Datenschutzerklärung

  1. Allgemeines
    1. Für den Datenschutz verantwortlicher Dienstanbieter ist vorliegend die
      Hotel FFP GmbH, August-Bebel-Str. 2, 18209 Bad Doberan.
    2. Die Verwendung von personenbezogenen Daten durch die Hotel FFP GmbH mit Sitz in Bad Doberan und der Geschäftsanschrift Hotel FFP GmbH (Hotel Friedrich Franz Palais) , August-Bebel-Str. 2 18209 Bad Doberan, richtet sich nach den geltenden gesetzlichen Bestimmungen sowie der durch den Nutzer erteilten Einwilligung zur Verwendung seiner Daten.
    3. Die Hotel FFP GmbH betreibt ein Hotel. Über das Hotel können diverse Dienstleistungen im Bereich Hotelübernachtung und der Freizeitgestaltung gebucht, reserviert oder gekauft werden. Die Übernachtungen sowie Bewirtungsleistungen nach dem Gaststättengesetz werden vom Hotel im Eigenvertrieb erbracht. Vertragsgegenstand ist die Nutzung dieser Dienstleistungen. Die Inanspruchnahme der Dienstleistungen von der Hotel FFP GmbH erfolgt durch den Gast/Nutzer.
    4. Die Hotel FFP GmbH ist sich bewusst, dass der Schutz und der sorgfältige Umgang mit den personenbezogenen Daten der Gäste sehr wichtig sind. Da der Datenschutz bei der Hotel FFP GmbH einen großen Stellenwert einnimmt, hält sich die Hotel FFP GmbH bei der Verwendung dieser Daten streng an die in Deutschland geltenden gesetzlichen Bestimmungen (DSGVO, Telekommunikations-und Telemediengesetz (TKG/TMG).
    5. Der Gast ist angehalten, die Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) von der Hotel FFP GmbH betreffend des Vertragsgegenstandes, der Pflichten der Gäste / der Nutzer, Haftungsbeschränkungen und zahlreicher anderer wichtigen Informationen auf der Webseite von der Hotel FFP GmbH unter der Domain (Hotel-Friedrich-Franz-Palais.de) zu besuchen.
  2. Erhebung von Daten
    1. Die Hotel FFP GmbH erfasst und speichert jegliche Informationen die der Gast/ Nutzer angibt und die im Zuge einer Online-Buchung an Hotel FFP GmbH übermittelt werden oder die der Nutzer die Hotel FFP GmbH auf jegliche andere Art zum Beispiel vor Ort zur Verfügung stellt. Die Hotel FFP GmbH verwendet die personenbezogenen Daten des Nutzers soweit dies gesetzlich erlaubt ist und im Übrigen nur mit der Einwilligung des Nutzers.
    2. Die Hotel FFP GmbH verwendet folgende personenbezogene Daten des Nutzers: Namen, E-Mail-Adresse, Telefonnummer, Kontaktdaten.
    3. Desweiteren haben Sie die Möglichkeit, über ein Kontaktformular mit uns per E-Mail in Verbindung zu treten. Die von Ihnen in diesem Zusammenhang eingegebenen Kontaktdaten (Name, Telefon, E-Mail-Adresse, Anfrage) werden erfasst und gespeichert, soweit es zur Bearbeitung Ihrer Anfragen, Reservierungswünsche erforderlich ist. Eine Weitergabe an Dritte erfolgt selbstverständlich nicht.
  3. Zweck der Datenverwendung
    1. Wir verarbeiten Ihre Daten im Rahmen der Vertragserfüllung zu folgenden Zwecken:
      1. Zur Durchführung von Reservierungen und Speicherung von offenen Produkten.
      2. Zur Erstellung von Rechnungen
      3. Zur Erstellung einer Buchungshistorie
      4. Zur Kontaktaufnahme über unser Kontaktformular
      Sie können Widerruf gegen diese Datenverarbeitungen einlegen. Ein Widerruf hat zur Folge, dass wir Ihre Daten ab diesem Zeitpunkt zu oben genannten Zwecken nicht mehr verarbeiten. Es gilt zu beachten, dass die Hotel FFP GmbH-Dienste bei einem Widerruf nicht weiter genutzt werden können und eine Löschung Ihres Hotel FFP GmbH–Profils erfolgen muss. Für einen Widerruf wenden Sie sich bitte an: info@hotel-friedrich-franz-palais.de
    2. Wir speichern Ihre Daten für die Dauer des Vertragsverhältnisses. Daten, die sich auf der Rechnung befinden bzw. zur Rechnungserstellung notwendig sind, werden aufgrund der gesetzlichen Aufbewahrungsfrist länger aufbewahrt. Nach Ablauf der Aufbewahrungsfrist werden auch diese Daten gelöscht.
  4. Datensicherheit
    1. Personenbezogene Daten sind aus Gründen der Datensicherheit in einem geschlossenen System gespeichert und mit einem Passwort geschützt.
    2. Wird die Hotel FFP GmbH bekannt, dass Daten des Nutzers systematisch und schwerwiegend unrechtmäßig verwendet wurden und dem Nutzer dadurch Schaden droht, wird die Hotel FFP GmbH den Nutzer unverzüglich darüber informieren.
    3. Die Hotel FFP GmbH Webseite enthält Links zu anderen Dienstleistungen oder Webseiten. Die Hotel FFP GmbH ist nicht für die Datenschutzbestimmungen und/oder Verfahren anderer Webseiten verantwortlich. Wenn der Nutzer dem Link zu einer anderen Website folgt, ist der Nutzer alleine dafür verantwortlich, sich mit den Datenschutzbestimmungen dieser anderen Webseite vertraut zu machen. Die Datenschutzbestimmungen der Hotel FFP GmbH beschränken sich lediglich auf Informationen, die von der Hotel FFP GmbH verarbeitet werden.
    4. Ihre Daten werden innerhalb der EU bzw. des EWR verarbeitet. Das angemessene Schutzniveau ergibt sich aus einem Angemessenheitsbeschluss der Europäischen Kommission nach Art 45 DSGVO.
    5. Ihre persönlichen Daten werden bei uns sicher durch Verschlüsselung übertragen. Dies gilt für das Kontaktformular. Wir bedienen uns dabei des Codierungssystems SSL (Secure Socket Layer). Desweiteren sichern wir unsere Webseiten und sonstige Systeme durch technische und organisatorische Maßnahmen gegen Verlust, Zerstörung, Zugriff, Veränderung oder Verbreitung Ihrer Daten durch unbefugte Personen ab.
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  7. Zustimmungserklärung zu den Datenschutzbestimmungen
    Durch das Setzen des Häkchens im Zuge der Kontaktaufnahme über das Kontaktformular bestätigt der Nutzer, dass er die Datenschutzbestimmungen der Hotel FFP GmbH gelesen hat. Bei einer vor Ort-Buchung bestätigt der Nutzer durch Unterschrift der Datenschutzbestimmungen vor Ort, dass er die Datenschutzbestimmungen von der Hotel FFP GmbH gelesen hat. Der Nutzer nimmt zur Kenntnis, dass die in Punkt 2.2 genannten personenbezogenen Daten zu den in Punkt 3.1 genannten Zwecken verwendet werden.
  8. Rechtsbehelfsbelehrung
    1. Sie erreichen uns unter folgenden Kontaktdaten:
      Per Post an: Hotel FFP GmbH, August-Bebel-Str. 2, 18209 Bad Doberan
      Per E-Mail an: info@hotel-friedrich-franz-palais.de
      Datenschutzbeauftragter: info@hotel-friedrich-franz-palais.de
    2. Ihnen stehen grundsätzlich die Rechte auf Auskunft, Berichtigung, Löschung, Einschränkung, Datenübertragbarkeit und Widerspruch zu. Dafür wenden Sie sich an uns.
      Wenn Sie glauben, dass die Verarbeitung Ihrer Daten gegen das Datenschutzrecht verstößt oder Ihre datenschutzrechtlichen Ansprüche sonst in einer Weise verletzt worden sind, können Sie sich direkt an uns wenden. Wenn wir Ihren Fall nicht zu Ihrer Zufriedenheit lösen können, haben Sie jederzeit das Recht sich mit der bei der Aufsichtsbehörde in Verbindung zu setzen. In Deutschland ist hierfür die Datenschutzbehörde zuständig.